Celem jest: tworzenie konkurencyjnego wizerunku osób uprawnionych do reprezentacji firmy, wizerunku firmy, towarów oraz świadczonych usług.

Dotyczy: doradztwa i bezpośredniej współpracy w zakresie kontaktów z przedstawicielami, kontrahentami, środkami masowego przekazu.

Patrz: kadra, reklama.