Celem jest: weryfikacja umiejętności, skuteczności, efektywności pracowników i kandydatów na pracowników oraz potrzeb poszczególnych zespołów i stanowisk w firmie.

Dotyczy: doradztwa personalnego, analiz kwalifikacji, określania pożądanych kwalifikacji, definiowania zakresu obowiązków, upowszechniania informacji o rekrutacji, doboru i rekomendacji kandydatów na określone stanowiska, doradztwo z zakresu przepisów i procedur zatrudniania pracowników.